若您手机出现上网慢的情况，请您检查以下情况：
1.请查看手机的网络模式，如使用的是4G/3G网络即可使用高速的数据业务，使用2G网络（GSM网络）速率相对较慢。
2.请查看手机的信号强度，如果信号较弱，可能是由于信号强度影响手机的速率。
3.另外上网的速率与手机终端支持版本也有关系。
您好！
很抱歉给您带来不便！您可以到设置-更多设置-应用程序-全部中找到对应的程序打开，点击清除数据或者清除缓存再使用试试哦。
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