可能是因为所欠的手机费不止50元，充值后还不够抵扣，查询欠费方法如下：
1、登录中国电信网上营业厅--话费服务--余额查询”进行查询。注：需要使用手机密码登录才可查询。
2、拨打10000服务热线，根据语音提示操作查询余额，或者直接按0进入人工服务查询。
3、前往当地所在营业厅，在营业厅自助终端机或者咨询营业厅服务人员查询。
4、需要注意的是，若手机卡已停机超过三个月，则很有可能已进入预备销号阶段，此时需要前往营业厅咨询是否可以补回此卡。
您好!希望下面的回答能够对您有所帮助
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