通常来说如果遇到失败，有两种情况,一种是的版本有问题，另一种就是网络有问题，解决方法：
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如果还是失败，那就检查网络环境，如果是wifi，重启路由试试
安装问题
1.电脑内存空间不够
解决方法：检查存储空间，卸载无用软件，腾出足够空间
2.游戏安装文件有问题
解决方法：最新版客户端
3.电脑版系统版本过低
解决方法：系统版本过低或电脑配置不行，检查电脑系统、配置看是否达到游戏要求
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