您好:
根据您的描述, 建议您:
1.关机重新插入电池,再次开机尝试。
2.若无效,将手机连接充电器充电10分钟。
3.若还是黑屏,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师帮助检测。三星服务中心地址查询:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星服务预约:
http://www.samsung.com.cn/pre-booking
那你就只有去刷机了!没其他办法了!