散热不好吧？另外内部风扇转没转是不知道的。笔记本电脑与台式比，最主要的差异就体现在散热方面，散热不好会影响硬件和软件系统的稳定性，程序会经常死机甚至关机。如果方便的话，建议可以把型号发来看看，搜索一下这个型号的电脑散热问题，看看搜索结果多不多，别人的问题是怎么样的。看看是设计导致散热不好，还是风扇不转导致温度高？
