建议可以参考如下方法操作:
1、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置和清除所有数据。
2、长按锁屏键10秒重启手机,再同时按住锁屏键和音量加键,当第一次出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键不放,直至进入recovery模式,先选择wipe data/factory reset 清除所有数据/恢复出厂设置;wipe cache partition清除缓存。等界面跳转之后,再选择reboot system now 重启手机即可。
以上操作会删除手机系统空间的所有用户数据(如短信、电话号码、便签等),手机U盘和SD卡中的数据不会被删除,操作前请备份手机中的重要数据。
进入设置-更多设置-恢复出厂设置-清除所有数据
长按锁屏键10秒重启手机,再同时按住锁屏键和音量加键,当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键不放,直至进入recovery模式。先选择wipe data/factory reset 清除所有数据/恢复出厂设置;wipe cache partition清除缓存。等界面跳转之后,再选择reboot system now 重启手机即可哦(中文recovery选择清除数据即可)
PS:此方法适用于不能正常进入手机桌面。