一般是网络问题或者苹果服务器出问题原因。解决办法:1.重启路由,或者启用手机的蜂窝数据网络,建议3G或者4G,再次连接。2.如果已登录iCloud,提示错误,建议注销id再次登录,关闭照片同步。回答不容易,希望能帮到您,满意请帮忙采纳一下,谢谢 !