韵达快递从河北保定到河南新乡市区内,最快只需要2天到达收件,一般不超过第3天的上午 。。。
韵达快递服务态度真的很差
一个快件,派送员打电话让我下午3:22去君晓家园取,我说能不能送到对面的那个餐厅啊。派送员说我们的件太多,都送不过来,你要么去君晓家园,要么去西二环淮安路口取。然后就把电话挂了。我立即下楼,到君晓家园没看到派送员,我给派送员打电话,拒接,再打,关机。我只好在那等,等半个小时仍然没有见到派送员,给我老板打电话,老板联系韵达石家庄公司,那边给了个电话号码,让打这个电话。说让等着,又等了半个小时,终于等到了派送员。派送员喊,过来取吧。派送员说你这不是我的服务范围,不可能给你送件。我说你们的态度也太不好了,你既然和我解释了,就算了,要不然我打算投诉你们呢。派送员说,想投诉就投诉,投诉也没有用。你投诉去吧。
服务行业不就是服务的态度嘛,怎么这么对客户啊。
都说客户是上帝,派送员都是上帝的上帝了。
韵达公司就没有人管一管吗?
希望韵达能给我一个解释