1、先备份好数据，恢复出厂设置试试：进入设置，通用/更多设置，恢复出厂设置，还原所有设置就可以了(还原所有设置会丢失所有数据)。2、如果恢复初始设置后还一样有问题，建议联系官方售后服务中心，由工程师帮助检查处理。
把语音助手所有的功能都关了。看看行不行。
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