快递单上收件人是写的你的姓名和手机号么？如果快递员去你家派送没人的话，应该先给你打电话，征得你的同意后才可以让邻居帮忙代为签收。如果你家没人，而快递员在未联系你并且在你毫不知情的情况下冒然让别人代为签收的话，那你完全可以投诉该快递员。这完全是没有尽到他应尽的责任和义务，可以先去该快递员所属的分公司网点投诉，如果不处理的话再到国家邮政总局网站投诉。
