您好，手机锁屏后听不见铃声可以尝试以下操作方法：1.待机状态下按手机音量上键把来电音量调到最大；2.进入手机设置-情景模式-标准-点击后面三横三竖的图标-更换大声的铃声后把音量调到最大；3.把手机资料备份后恢复设置， 如无法解决则建议您联系服务中心检测手机，服务中心的联系方式可登录TCL通讯中国官网：进入【服务】--【服务中心】查看。
