打印文档时打印机提示作业已被取消，其他文档可以正常打印的原因是打印命令是否发送到打印机，解决方法是拔下打印机线，重新启动打印机，然后再接上；或者重新安装打印机驱动就可以解决。
现在以重新安装打印机驱动为例，方法如下：
1、首先点击电脑开始菜单，选择设备与打印机。
2、选择经常提示被挂起的打印机设备，右键单击选择删除设备，则提示正在删除设备。
3、然后在设备与打印机控制面板中右键单击，选择添加设备，选择需要添加的设备，然后单击下一步。
4、等待添加设备，添加成功之后则提示设备已成功添加到此电脑上。
5、设备添加之后则可以在控制面板中显示出来。上述步骤简言之即为：删除设备重新添加，再打印即可。
这个是你发送打印命令的时候没有发送成功。你把打印任务取消，然后再次打印试试。
我也遇到这种情况 我认为是公司的加密软件阻止了
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