处理方式：
记住自己的单号，然后拨打顺丰的客服热线，进行投诉。
投诉的时候需要描述事情的过程，如果有录音是最好的，然后客服会通知分公司去处理，最后会把处理结果反馈给本人。如果对处理结果不满意，可以继续进行投诉，不过最后的处理结果无非是道歉和赔偿损失等。
顺丰速运简介：
顺丰速运于1993年3月26日在广东顺德成立，是一家主要经营国际、国内快递业务的港资快递企业。初期的业务为顺德与香港之间的即日速递业务，随着客户需求的增加，顺丰的服务网络延伸至中山、番禺、江门和佛山等地。顺丰速运是目前中国速递行业中速度最快的快递公司之一。
投诉他呗，送件员的姓名都能查到。不过不建议这样做，人家一天送多少邮件，也不容易啊。人艰不拆吧。
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