这个机顶盒应该是运营商的机顶盒把，如果你的盒子是移动的但是网却是电信的话则无法使用。
（1）如果是插卡的，可能接触不良; 关电之后，取出卡擦一擦再插回去。（2）如果故障依旧，可以联系有线电视的客服。
机顶盒里的卡要不然消磁了要不然就是机顶盒不认了给广电公司打客服电话
你可以问下厂家，我使用的七V盒子都没有出现你讲的这样情况，非常顺畅，而且里面有很多欧美大片等
