1、下载固件强刷升级包
2、将固件解压缩,然后把解压的文件复制到U盘
3、将U盘插上电视的USB接口
4、按住电视上的开关按键不松,然后插上电源线,继续按着开关键,会看到电视上的灯闪,然后屏幕上出现“升级中”,等待自动升级完成。
如果上述方法无效,只能让售后处理了。
电视系统取消升级:
自动升级主要功能不会发生变化,不影响使用习惯。如果想取消自动升级在设置-更新里面选择手动升级即可。
在设置里面找到 自动检测升级 改成不再提醒 或者不在检测。如果你还有问题,可以到酷开社区专门版块看看,找找智能电视相关信息,有一些教程可能对你有帮助。