这情况有可能是手机内存中安装的软件太多了，个人建议你卸载一些手机内存中的软件，应当可以正常了。
您选择的是将文件导入到手机还是导入到存储卡？传输大体积文件建议您直接采用“大容量存储”连接模式进行拷贝。
你好朋友这情况个人建议把360手机助手升级到最新，然后换个USB口重新连接就可以了，希望能帮到你。
