您好:
根据您的描述,近期上市的三星手机采用是电容屏,电容屏是无屏幕校准功能的,如果您的手机出现触屏失灵现象,建议您:
1.查看是否最新下载了第三方软件,卸载尝试,排除软件冲突。
2.备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定(设定-重置/隐私权-恢复出厂设定)尝试。
若问题依然存在,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。具体当地服务中心请点击以下链接查看:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星维修预约服务平台:www.samsung.com.cn/pre-booking