应该是需要清洗了，电热水器用2-3年的话，加热棒上会有水垢附着，影响加热效率，自己清洗会比较麻烦一些，你可以请售后人员来清洗，可能需要个几百块钱就解决了。我之前的热水器也是容易结水垢，后来换了阿里斯顿的ICON电热水器，纯度高达99%以上的纯钛加热管，可以完美实现超强抗垢、卓越防腐的功效，有效地防止水垢生成，日常使用很方便贴心。
