vivo X5Pro D/V屏幕出现紫色的现象，一般情况下是屏幕出现异常，可携带手机前往官方售后服务中心检测维修。
售后服务中心查询方法：访问vivo官方网站--服务网点查询--选择所在地区
具体查询步骤：
1、访问vivo官方网站，点击服务网点查询
2、选择所在地区，可查看到售后地址等信息
