建议按以下步骤进行：
1、先行备手机内的数据 (短信、联系人、下载的应用程序等)，然后请按以下步骤操作恢复出厂设置 :
2、两种方式：
（1）手机在开机状态下，进入手机设置—存储—菜单拉到最下，点击恢复出厂设置即可。
（2）先把手机彻底关机，然后同时按住“音量减键”+“电源键”，直到手机出现Hboot界面，然后松手，按音量选择页面中的FACTORY RESET这一项，选好之后按下电源键确定即可清除所有数据恢复出厂设置。
3、重启手机后，手机便恢复出厂设置了。
金立手机恢复出厂设置方法为：
1、智能机：进入手机的【设置】-【高级设置】-【备份和重置】-【恢复出厂设置】-【确定恢复】，等待系统恢复重启即可；
2、非智能机：进入【设置】-【恢复出厂设置】，默认密码1234，0000，1122。
（注：恢复前建议做好重要数据的备份。）
先在用户中心备份好重要的资料，再进入设置→高级设置→备份和重置→恢复出厂设置
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