你试着重新启动一下手机，或者关机后再启动，然后在点开这个图标看看是否可以，如果不影响使用，尽量少去恢复出厂设置，因为这样容易丢失你的资料和联系人。
那你就试试看嘛 先恢复出厂设置试试看，万一就好了呢，但是手机店不是应该帮你解决吗，为什么就只是告诉了你就没了呢
