腾讯客服回答：
您好！经核实，在正常的网络情况下QQ好友分组是不会自动删除的。您的情况可能是由于网络繁忙，导致没有成功下载好友分组导致，建议您稍后再重新登陆查看即可。同时也有可能是有其他用户登陆您号码进行相关操作所导致，对此建议您重新对好友进行分组即可。请妥善保管好密码，以防此类问题再次出现。
点QQ菜单，选工具－分组管理－下载好友分组，
TX服务器问题，有的时候可能不更新，多试几遍就哦了
去你以前分好组的电脑上 打开你的 QQ 右击空白处,选择"上传好友分组"
然后回到你现在用的电脑上,打开你的QQ 右击空白处,选择"下载好友分组",就行了... 要是你觉得麻烦也就没有办法了,只有自己重新进行一下分组,然后把自己的分组按照上面的步骤上传到服务器,以方便下次用就可以了...
(楼上那位给你发的只是他的空间...而且在他的空间里面也没有提到怎么处理这个问题)
你在QQ上右击，会出现下载好朋分组，然后点击它，稍等一会就可以了。
更新一下好友就好了..
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