进入手机设定-开发者选项-去掉勾选的项目-重新启动手机后设置生效，备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试（设定-重置-恢复出厂设定）。
三星手机左下角出现英文字母请尝试以下操作：待机界面，点击应用程序→设定→开发者选项→显示指针位置等已经勾选的项目，取消对勾。
或者备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置/隐私权/私人-恢复出厂设定）如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp。
方法1：进入手机设定-开发者选项-去掉勾选的项目-重新启动手机后设置生效
方法2：备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试（设定-重置-恢复出厂设定）
若问题依然存在，建议携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测
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