一）观察前的准备
1）确定观察的问题
观察的内容、对象、范围
地点
(2)制定观察计划
观察的时刻、时间长度、次数
方式、手段
效度
伦理道德问题
(3)设计观察提纲
谁？
什么？
何时？
何地？
如何？
为什么
（二）进行观察
开放式观察
逐步聚焦
回应式互动
选择观察内容
（三）观察的记录方式
画现场图
按时序进行记录，所记的事情之间要有连续性
要求尽可能将所有的事情都记下来
有意识的训练自己的笔录能力
研究后期：摘要式记录
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