宽带连接错误678怎么解决

1.看下你的网线有没有插好，是不是不小心移动了。包括电脑这端的网线接口和猫或者路由器那端的网线接口；

2.网线插好没问题的情况下，看看猫的指示灯是不是在不停的闪烁。

那就是宽带运营商这边出问题。不是机房问题就是你们小区下面的端口问题等等，马上打电话报修就是。电信宽带客服热线：10000，联通宽带客服热线：10010，移动宽带客服热线：10086。

宽带连接错误解决方法、

宽带连接错误691

1.首先考虑网卡驱动问题，这个问题比较常见，右键点击桌面计算机--属性；

2.在计算机属性页面选择“设备管理器”进入；

3.在设备管理器页面找到“网络适配器”下面一般有两个网卡，一个有线一个无线网卡！点击有线网卡右键--禁用！如下图所示，出现提示框点击确定，然后再右键启动！看看重新拨号是否正常，如果不正常请往下看；

4.右键有线网卡，选择卸载，将网卡驱动卸载掉；

5.点击设备管理器菜单的操作--扫描硬件改动，系统一般会用通用驱动重新驱动网卡，安装完成后，重新启动计算机，应该可以了。

宽带上网显示“错误678”，是由于MODEM损坏，网线、网卡接触不良，电话线路障碍等原因引起，如有路由器，建议您可先断电重启，若仍不能使用，建议您去掉路由器后，检查Modem信号灯是否正常：
1、如正常，请尝试重启网卡、拔插网线、重启Modem；
2、如不正常，请尝试拔插电话线、重启Modem、检查分离器连接是否正确并拔插上面的线缆。
如经自助排障后还是无法解决，建议联系归属地人工客服报障处理。

如您的宽带上网显示“错误678”，则是由于MODEM损坏，网线、网卡接触不良，电话线路障碍等原因引起，如有路由器，建议您可先断电重启，若仍不能使用，建议您去掉路由器后，检查Modem信号灯是否正常：
1、如正常，请尝试重启网卡、拔插网线、重启Modem；
2、如不正常，请尝试拔插电话线、重启Modem、检查分离器连接是否正确并拔插上面的线缆。

个错误代码表示线路不通，你如果按照网上说的去做了还是不行的话。你就给客服打电话吧 ！！我的也出过你说的情况。nnd我打了5个电话。告诉我是我的线路问题。联通那里没有问题cnm的联通。后来人来了检修（等了一天）nnd。说是联通设备问题，正在抢修。垃圾啊