应该是你的卡有信誉度限制 一般是20 或30 的比较多 就是说 你的话费余割少于信誉度就属于欠费状态!
如果停机了你怎么查的话费还有11块的哦？停机了就不能查话费了。可能是扣了学租或你又定了什么套餐扣了钱滴。再充点话费打营业厅问
系统出错了吧！ 还是你每个月有最低消费？
相信你的问题已经解决了。以后你如果遇到类似情况，很简单，只要你关机再开机就行了。这是系统的错误，重新注册网络就行了。
问问营业厅吧
