如果多次启动电视机都是这种情况，这是电视机的操作系统被误删除文件，导致无法进入桌面的故障。只能请售后服务部的师傅来，重新安装电视机固件就可以修复电视机了。
你这个可以找出我想你这个明显是有质量问题了，电视的质保一般都是三年，只要不超过三年一般都是要免费维修的，你这个明显不是一个人为故障，肯定是可以免费维修的，直接联系售后就可以了。...
