网络延迟和网站服务器延缓就会导致订单里面查不到，可以通过手机12306APP查询订单，具体操作方法如下：
1、打开手机中的12306APP，找到红色方框中的订单选项进入；
2、接着找到【已支付】选项，进入已支付订单页面；
3、在已支付订单页面，即可查询到已经订好火车票；
4、点击还可以可以查看火车票的起点站、终点站、乘车日期、发车时间、到站时间、乘车人、座位席别等信息。
