这真有点棘手啊 这确实是厂家出厂或者样衣做好后没经过水洗测验的 一般被染色的面料 基本是很难回到原色了 何况是棉袄 加上洗了 估计找商家也很难理赔了 以后遇到这样的情况 拿到干洗店去洗吧 这样比较保险
没办法解决的,去向商场索赔吧,产品质量不合格。