您好！很抱歉，给您带来不便还请您谅解！
建议您首先确认手机是否欠费，另外有可能是您更改了短信中心号码导致的，您进入信息界面按手机左键进入设置中将短信中心号码更正即可，或请您咨询当地运营商。
您可以按照以下方式处理的
1，进入设置-更多设置-恢复出厂设置-还原所有设置试试
2，更换一张SIM卡试试
3，升级您的手机系统，可以通过wifi在线升级：进入设置->更多设置->系统升级->立即检查更新-，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。
希望能够帮到您的忙，如果有任何疑问可以随时来咨询我们哦。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快！
我的y17几个月一点故障没出.可以看下短信中心设置，再看下是不是安全软件拦截了
。（确认一下是不是网络问题）先看看你的短信中心码是不是正确的，不正确也是收发不了 的然后看看你短信的设置，信息格式，有的手机信息格式错误也是发不了的可以换卡到你朋友的手机上试一试，看看能不能发送
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