有可能是中了顽固木马了，建议用360系统急救箱（它不用安装，解压后就可使用）在带网络安全模式下查杀，用它再修复一下系统文件，然后重启电脑应当可以正常360系统急救箱是在各类传统杀毒软件查杀无效或电脑感染木马，导致杀毒软件无法安装或启动时清理病毒的最好工具；它能够强力清除木马和可疑程序，并修复被感染的系统文件，抑制木马再生，恢复杀软的正常运行。
