你好!请确定自己格机格卡完整,我所用nokia机子4年没出现过格机解决不了的,请先格式化储存卡,然后*#7370#格机这些操作前请先保存重要文件到电脑! 请确定自己下的qq版本机型适合.常用软件建议装手机里!