尊敬的三星用户，您好！
若您指的是手机照相机未开启闪关灯的情况下出现该情况，请您备份数据，恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
服务站地址详细查询：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn
希望可以帮助到您，祝您愉快！
建议你把涉及到闪光灯的一些应用程序清除数据！如手电筒，照相机等等～
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