办理分为个人和政企具体详见:1、个人客户需机主本人携带有效证件原件至有拆机权限的营业厅办理,如客户有特殊情况机主本人无法前去的,经办人可携带机主和经办人的有效证件原件及委托书,至具有拆机权限的营业厅代办拆机手续。2、政企客户由经办人携带单位有效证明及经办人有效证件原件,至具有拆机权限的电信营业厅办理。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服219为你解答。