顾客质疑商品质量的时候怎么回答?

如题.
2025-12-14 12:02:10
推荐回答(2个)
回答1:

顾客质疑你的商品,你要拿出一些证明材料,比如免检证书,质量保证什么的。还有就是,根据具体的问题,具体回答,顾客会提问很多稀奇古怪的问题。建议,看看网上的材料,以及 连连咱的口才,和反应能力。

回答2:

要用你对商品的了解,进行权威的回答比如这个商品的一些参数,一些优势,你流利的说出来人家是会信服的祝你成功!