我从装了系统,数字证书不好使了,应该怎么办?

2025-12-15 01:18:06
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回答1:

建议你重新安装数字证书,图文说明如下:
1、安装数字证书
1)如果已经申请了数字证书,那第二次在别的电脑上登录数字证书则会提示用户安装数字证书,点击立即安装
当然在安全产列表中也会有安装的提示
2)您可以选择安装数字证书的方法有:通过手机短信、接受邮件并回答安全保护问题、提交用户申请单。
通过手机短信安装的方式:
如果您有绑定手机,可以选择通过手机短信,输入验证码,点击下一步
输入手机上收到的验证码,点击确定安装成功
接受邮件并回答安全保护问题进行安装
填入验证码,点击提交
提交后,提示支付宝已向您的邮箱,发送了一封验证邮件,点此进入邮箱查收
点击点此安装证书
进行安全问题的校验,点击下一步
提示安装成功
提交客服申请单
您只需要输入提现或认证的银行卡号和证件号码,上传证件提交,会在48小时内进行审核
2、不是必须绑定手机的用户进行安装的操作步骤(非大陆用户)
安装方式的选择(接受邮件并回答安全保护问题、导入证书备份文件并回答安全保护问题、提交客服申请单)
导入证书备份文件回答安全保护问题,选择并按下一步,点击导入备份证书
导入数字证书,点击是
3、非大陆用户,登录支付宝账户安全中心安全产品
删除:您可以删除当前账户下所有的数字证书,删除完毕后当前账户的当天机器将不受数字证书保护
备份:您可以备份当前数字证书,系统会判断当前用户是否具有备份的功能,
具体的流程点此查看
4、更新数字证书
如果当前数字证书到期了(注:证书的有效期是1年),则系统会提前1个月在状态栏中提示到期时间,您可以点击更新证书。(注:原证书用户在更新证书时若账户之前未绑定手机
,一定要绑定手机才能更新成功,否则无法继续更新证书的操作)点击立即更新就可以更新成功