楼主有没有换电脑，换电脑的话肯定要重新激活。如果没有换电脑只是升级的话应该不会重新激活。看情况您是重新安装游戏了，可以再激活一下，激活码上的说明是在一台电脑上可以无限激活的。如果还是不行的话只能找客服解决了，祝您好运~
