有以下三种情况:
情况一:支付宝账户还未申请实名认证;
解决方法:您可以填写正确的证件信息来完成支付宝实名认证,待认证成功后,认证信息会覆盖您账户的注册信息,您支付宝账户的信息会变更为正确的信息。
例:支付宝账户当时注册的时候填写的名字是“张三”,现在想把名字和身份证号码更改为“李四”的,支付宝账户在申请实名认证的时候以“李四”的信息申请认证,那么当认证通过之后,支付宝账户的名字和身份号码等信息就会变更为“李四”。申请实名认证流程介绍
情况二:支付宝账户已经通过实名认证;
解决方法:通过支付宝实名认证的用户不允许修改真实姓名和身份证号码。如果您在公安局已更改了真实姓名或身份证号码,请点击页面右边的【有问题点我】咨询支付宝在线客服。
情况三:已通过支付宝的身份验证
若账户已经通过支付宝的身份验证,无法修改成他人的姓名和身份证号码;(请登录支付宝账户--——【账户设置】——【基本信息】--——【身份验证】页面查询是否通过验证,若显示【已验证】,则无法修改)
支付宝是实名,这是没法改的。
1、打开支付宝,点击右下角“我的”页面进入
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2、点击最上方的蓝色区域,有个小箭头。
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3、这时候会看到第一项“个人主页”,点击进入。
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4、点击进入后可看到右上角有三个点,点一下。
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5、这时候就会出现选框,选第一项“编辑个人资料”。
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6、可以看到有称昵选项,点击。
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7、输入要修改的称昵后点击右上角保存就可以了。
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