您好，这个可能是信号不稳定导致的通话质量不好的。建议您自己录音排除硬件故障，录音后播放听一下，如果可以听到，话筒就是没有问题的，请您放心使用，应该是信号问题导致的异常，可以更换使用环境多加对比。
如果没有声音或者声音异常有杂音等就可能是话筒坏了，需要到客户服务中心检测。附全国客户服务中心查询链接：http://www.oppo.com/?q=service/network
①用耳机多次拔下，可以多角度旋转下②换个别的标配耳机试试③重启手机看是否能恢复④备份资料恢复出厂⑤客户服务中心
原因：在插、拔耳机时，用力过猛以及斜拔等，容易造成耳机座脱焊，弹片变形，还有鱿鱼耳机孔是外露的，如果进水、进铁屑、进灰尘等都会导致这一现象
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