尝试删除后重新安装。如果还是不行,用这个安装程序在其它的电脑上安装后打开试试。如果也一样,安装程序有问题,请到官网上重新下载安装程序。如果能正常安装使用,系统有问题,重新安装原版操作系统,再重装软件试试。