屏幕如果黑屏没有亮光一般就是硬件坏了，如果有笔记本检测卡可以插上看下两位数是什么数字具体知道故障位置。没有检测卡建议售后去处理。
如果屏幕有开机画面而过后黑屏，考虑系统问题，看看开机能否进入cmos，如果可以，就是系统问题。重装系统是最快的解决办法。
您好，
请您提供下您电脑的服务编码用于进一步核实您的机型。笔记本机型服务编码位于机身底部的长条状标签上，由7位数的英文+数字组成；XPS少部分机型需要抠开底部的铭牌；台式机型多位于机箱靠背板附近。
同时，请您详细的描述出现的问题、错误提示的详细内容等，这样才可以根据您的机型及出现的问题，提出针对性的解决方案。
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