您好！ 建议您使用原装充电器进行充电，或者是重新启动下机器看是否可以。如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
换个充电器试试，实在还不行就去专门店给实际做个检查
