卓越已经付款了~能不能退款

2025-12-14 02:55:44
推荐回答(5个)
回答1:

在卓越买应该是可以退的,只要你所买的物品包装完好,可以退,但是要办退款手续,交一定的手续费
换货流程

1.如果您的订单需要办理换货,请您务必先通过电话或邮件的方式与卓越亚马逊客服中心联系。

2.支持上门办理换货订单,您在联系客服中心后,我们将在受理换货申请后的7-10个工作日内为您安排换货服务。

3.不支持上门办理换货订单,请您将有问题的商品以平邮形式寄回此商品的发货库房,通常从您寄出到我们收到一般需要7-21天。我们为您办理换货服务后,将给您相应的换货申请号,您将换货包裹寄回时务必写明换货申请号和订单号。如果您未在寄回包裹中注明换货申请号,您的包裹处理时间将有可能延长。 换货发出后,我们会发邮件通知您,您可以通过参考“平邮时间表”,预计您收到商品的时间。卓越亚马逊原因造成的商品换货,我们将为您报销平邮费用,此费用退至虚拟帐户中。

4.海外订单,若商品有质量问题,请与客服中心联系。对于海外订单只能办理退货服务,不办理换货业务。退货后会将商品相应款项(不含附加费)退至虚拟帐户中。

请注意:
1.所换商品必须有良好的包裹包装(包括包裹填充物及外包装箱或外包装袋),您可以重新使用卓越亚马逊发货时的包装材料,如包裹内部发出碰撞声或小件物品零散置于包裹中,请您务必放入足够的填充物。

2.套装商品办理换货时:
(1)上门办理换货的订单,请您提供整套套装商品进行换货。
(2)邮寄订单,套装商品中部分商品出现质量问题时,请将整套套装商品以平邮形式寄回此套装商品的发货库房,如果仅寄回套装中的部分商品,我们需在您寄回套装中的剩余商品后为您办理售后服务。

北京邮寄退/换货地址:
河北省廊坊开发区华祥路38号卓越亚马逊配送服务部
邮编:065000 卓越亚马逊 收

苏州邮寄退/换货地址:
苏州市邮政2163信箱
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广州邮寄退/换货地址:
广州市开发区投递站01153信箱
邮编:510730 卓越亚马逊 收

回答2:

不可以了,毕竟不是质量问题

回答3:

不行

回答4:

看有没其他人需要,转给别人吧~~

毕竟买的时候也打了折,停划算的

回答5:

你仔细看你注册时候的合同了没...