若是使用的vivo手机,指的的是手机听筒音量小,可以参考以下处理方法:
一、微缝听筒设计机型(如:X80/X90系列)
1、采用微缝听筒设计机型,听筒位置位于屏幕顶部中间区域,若听筒音量小,请确认是否使用非原装贴膜或保护壳遮挡了听筒位置;
2、如果您有贴第三方3D钢化膜,请确认贴膜胶水是否流入听筒微缝,建议贴膜前使用其他纸片遮挡听筒微缝;
注:
1、如果是贴膜胶水流入听筒,引导用户前往服务中心检测处理;
2、如果使用的原装贴膜,可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
二、非微缝听筒设计机型
1、在使用听筒播放声音时(如通话、微信听筒模式等)按音量加键将音量调节到最大试试;
2、更换联系人重新拨打通话试试;
3、信号会影响通话质量,可以更换网络环境试试;
4、查看听筒是否堵塞或进水,造成听筒音量降低,建议带上机器到vivo客户服务中心检测处理;vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
5、后台任务切换界面,上滑结束软件,然后重新打开软件;
6、若是只有一个软件出现,请备份软件数据后,可尝试卸载重新安装软件;
7、测试软件兼容性:在应用商店搜索软件查看是否兼容系统最新版本,或与相同安卓版本手机对比测试。若是应用自身问题,建议咨询软件客服寻找解决方案;
8、将系统和软件升级至最新版本。新版本提升兼容性和稳定性,可以尝试升级系统,另外在应用商店或者软件内检测升级至最新版本。
9、可能是系统配置信息异常引起的故障,建议可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。
此操作不会删除软件或文件,仅会重置所有的设置选项;为了数据安全,操作前可以备份好重要数据。
注:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
如果使用OPPO手机遇到扬声器声音小或无声的问题,建议您将手机升级至最新系统版本;若仍无法解决,建议您进行如下排查:
1、清理扬声器灰尘
请确认手机扬声器是否有遮挡或者灰尘杂物,如有,可使用软毛小刷子清理之后观察是否改善;
2、关闭静音、免打扰模式,适当调大音量
如果手机调到最小音量或开启了静音、免打扰模式,建议您先调大音量、关闭静音和免打扰模式;
3、确认是否连接其他耳机
建议您检查手机是否连接了有线耳机(状态栏有耳机符号)或无线蓝牙设备;
4、升级版本至最新
建议您将系统升级到最新版本后观察一段时间是否恢复正常;
5、确认是所有软件还是某些软件无声:
(1)若使用某些软件出现这个情况,建议您拿其他品牌手机也测试一下这个软件,如果扬声器播放都没声音,建议您向该软件客服反馈;
(2)若其他品牌的手机使用相同软件没有出现这个情况,您可以备份软件资料后,尝试清除应用缓存和数据,或卸载重新安装应用。
若以上方法无法解决您的问题,建议您提前备份好重要数据,携带手机和购机凭证前往OPPO官方授权服务体验中心检测,由专业工程师为您处理。
方法
1.故障排查
在手机设置里面把手机铃声、闹钟铃声、语音通话、媒体的音量等都调到最高,然后一一尝试,看到底是哪部分出错。
2.硬件故障
打电话时,把手机外侧的音量键调到最高。如果声音还很小,可能是手机的听筒坏了。
如果你开免提和手机放歌时声音很小,可能是外放喇叭坏了。
如果是打电话别人听不到我的声音,可能是手机的送话器坏了。
3.软件冲突
软件冲突,可能是你最近下载的第三方软件导致手机音量减小。卸载最近安装的软件,然后重启手机。
4.系统故障
系统故障,先做好手机的备份,进入手机设置-恢复出厂设置在进行尝试。
5.手机维修
去手机维修店检测维修。