你好.你的三星手机能进入Recovery模式吗.如果能进入 Recovery模式再点这行字母wipedatafactoryreset然后清除就可以恢复出厂设置了.还有一个方法那就是刷机完美解决问题.谢谢
如果你手机有设密码，可以用那个试一下，我的是这样解决，只是品牌不同，你可以试下
