如果你买的是国行，那么直接到指定的客服去检测，如果是机子的问题，可以直接退换的。你也可以试试把1G的卡取出来，看会不会有这种情况，如果没有这种情况，那么把卡里重要的信息备份之后，格式化一下就可以了。死机有时候是机子负荷不了，正常情况，次数比较多，或者固定在某个地方死机就可能是机子本身的问题了。希望对你有帮助~
