12306客户端分段买票提示冲突怎么办

2025-12-14 02:03:38
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回答1:

新规规定,为防止利用他人身份信息在网上囤票倒票,自新规发布之日起,售票系统将不接受行程冲突的购票,如果旅客再次购票时被提示与前次购票行程冲突,则需要将已购车票办理改签或退票后重新购买。
  至于哪些情况属于行程冲突,工作人员表示,主要涉及到时间、车次、身份信息3个要素。比如,同一时间段、同一身份信息不能同时购买两张车票,也就是在已购票的乘车时间内,不能再购买其他车票,同时,同一天、同一车次、同一身份信息也不可以购买两张车票。
这种情况下,只能把之前的票退掉,或者把之前那张票改签。