在手机设置里找到“关于手机”接着“诊断程序”继续选择“测试”滑动一点到声音，先测试手机扬声器和听筒是否有问题，测试通过如果问题依旧存在的话，马上关机重启，即可当时解决，然后孩子等3月7号的6.0吧，我也是Z5P，我也出现过，我就是这么解决的。
我用的Z3也出现过，我刷机好啦，可能是你系统升级或者下载什么东西时把音频软件整坏了，刷机试试吧
听不清的话，一是信号不好，二就是手机话筒有问题
两种原因你话筒坏了，他听筒坏了。
