若锁屏密保问题已忘记，建议携带保修卡与购机发票前往售后服务中心处理。
注:售后地址及联系方式可以在vivo官网-服务-服务网点查询-选择所在省市-查询当地离您较近的售后服务中心即可。
操作步骤：查询售后地址
1、搜索vivo手机官网并点击进入
2、进入vivo官网服务
3、下拉全部网点进入
4、输入所在省市
5、下拉即可查看到售后地址、电话、工作时间
你好我可以帮你解开
是屏幕锁？
