嗯~~以我的经验来说，外貌是客人对你的第一印象，是有一点优势，但是绝不是真正的优势，真正的销售人员不管长的漂亮不漂亮，一定是要热情，一热情，一个微笑，一个对客人的问候，都能使客人产生一种信任感或者对你产品的好感，因为你的形象气质是代表你的产品你的公司的，这样的信任感才是能真正留住客人的，我去专卖店买东西的时候，每次买回来的衣服都不是从漂亮售货员那里买下的，而是真正热心问我需要什么的，什么颜色适合我，热情又站在我的角度上为我想的。并且很在理的。我就买了 。
而且也不一定是40岁以下的销售人员，我现在只在一家卖化妆品店买那家的护手护脸的东西，那家店里的销售人员就是40岁上下，但是她一见我，就能说出我的皮肤有什么问题，适合什么的，应该什么护养，我买了之后，两个月再去，她还能认出我，还问我用的以前的那个怎么样，这我就成了他们的固定客户了。
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